Regulamin sklepu internetowego NeriSenso

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z usług sklepu internetowego Neri Senso, dostępnego pod adresem: https://www.nerisenso.com/, który oferuje sprzedaż świec sojowych zapachowych (zwanych dalej „Towarami”).

Sklep internetowy Neri Senso jest prowadzony przez Modulo Design Klaudia Malinowska, z siedzibą przy ul. Gabriela Narutowicza, nr 84, 98-100 Łask, NIP: 8311646300, REGON: 528669208.

Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest za pośrednictwem e-maila: biuro@nerisenso.com lub poprzez formularz kontaktowy.

Definicje

Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.nerisenso.com/, umożliwiający składanie zamówień na Towary.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zarejestrowała konto w sklepie lub składa zamówienie bez rejestracji.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie, tj. świece sojowe zapachowe i inne produkty powiązane z ich sprzedażą.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż Towaru.

Warunki zawierania umowy sprzedaży

Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

Zamówienie można składać poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu. W trakcie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe.

Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy Towar jest niedostępny lub wystąpiły błędy w danych podanych przez Klienta.

Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Klient ma do wyboru następujące formy płatności: Przelew bankowy, Płatność za pobraniem, Płatność online (przez system płatności PayU, Przelewy24 lub inne dostępne opcje).

Koszt dostawy Towaru jest określony podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca dostawy.

Wysyłka i dostawa

Towary są wysyłane na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru podano inny czas realizacji.

Dostawa Towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innego wybranego przez Sklep operatora.

Koszty dostawy są pokrywane przez Klienta, chyba że podczas składania zamówienia przewidziano inaczej (np. promocja "darmowa dostawa").

Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że Towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

Reklamację należy złożyć za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu lub drogą mailową na adres biuro@nerisenso.com.

Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.

W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni Towar na nowy, wolny od wad, lub zwróci Klientowi zapłatę za Towar, w zależności od wyboru Klienta.

Prawo odstąpienia od umowy

Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. wysyłając e-mail na adres: biuro@nerisenso.com lub korzystając z formularza odstąpienia dostępnego na stronie Sklepu.

Klient zobowiązany jest do odesłania Towaru w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na własny koszt.

Sklep zwróci Klientowi zapłatę za Towar w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania zwróconego Towaru.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Modulo Design Klaudia Malinowska.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień oraz komunikacji z Klientem.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

Postanowienia końcowe

Sklep ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z usług Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Polsce.

Załącznik: Polityka prywatności

Powyżej możesz dodać dokument Polityki Prywatności, który będzie zgodny z przepisami RODO i obejmie kwestie takie jak: rodzaj zbieranych danych, cel ich przetwarzania, okres przechowywania, prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia danych osobowych.